大規模障害発生に伴う受注・出荷処理への対応について

2026年11月13日(金)に発生したmicrosoft社の障害発生に伴い、
弊社の一部業務およびシステムにおいて遅延等が発生しております。

■現在の状況とご対応について

【現在までに頂戴しているご注文分について】
11月13日(金)14時までにご注文いただいた商品について受注処理を進めております。
メール障害のため、納期確定後にお送りしている受注請書、
また発送連絡メールを配信できない状況です。
システム復旧後に順次配信とさせていただきます。

【今後のご注文分・対応について】
大変恐れ入りますが、システム復旧が確認次第、
順次確認・ご対応させていただきます。
そのため通常よりもご案内や発送にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようにお願い申し上げます。